ซิมถูกระงับ ไม่มีสัญญาณ โดนตัด

สอบถามเพื่อนๆค่ะ เราใช้ซิมทรูรายปีอยู่ แต่กำลังจะหมด 18-01-2569 อยากจะสอบถามว่าเราสามารถต่อโปรนี้ได้ไหมคะ และต้องติดต่อตรงไหนคะ เพราะโทรไปศูนย์ ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆเลยค่ะ

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

ซิมทรู ถูกระงับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะถามยอดค้างชำระ เปิดการใช้งานซิม

คือเราไม่ได้ใช้งานซิมนี้มาเกือบปีเพราะว่าเราซื้อโทรศัพท์ใหม่แต่ต้องใช้เบอร์เก่า(ซิมทรู) ยืนยันตัวตนแต่ซิมถูกระงับและไม่มีสัญญาณมันพอมีวิธีแก้มั้ยคะเพราะว่ามันสำคัญกับเรามากเลยค่ะ

พอดีอยากยกเลิกและปิดซิมทรูไปเลย เพราะย้ายไปใช้ค่ายอื่น พยายามหาวิธียกเลิกในแอพก็แล้ว คุยกับมะลิก็แล้ว ไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างTT

คือมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าถูกกระงับสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกิน พอจะไปจ่ายที่เซเว่นบอกไม่มียอดค้างชำระ ไปถามที่ศูนย์ทรูบอกว่าให้ไปจ่ายที เซเว่นได้จ่ายแค่ยอดที่เกินจำนวนวงเงินไปพอจ่ายไปกลับไม่มีไรเกิดขึ้น ว

พอดีโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน อยากเอากลับมาใช้ ควรทำไงดีค่ะ

พอดีหนูใช้ซิมทรูรายเดือนมาเกือบปีแล้วค่ะ จ่ายค่าเน็ตครบทุกเดือนตลอด แต่เกือบสองเดือนาผ่านมาไม่สามารถโทรออกได้เลย พอโทรออกก็ขึ้นบอกว่าโดนระงับสัญญาณ ควรต้องทำยังไงบ้างคะ

◌ู◌ูเบอร์ลูกสาวใช้ทรู แต่สัญญาณไม่มี แเล่นเนตไม่ได้ พอเช็คกับ แอพทร บอกสัญญาณโดน ระงับ มีวิธีแก้ไขไหม